XMTrading（XM）の出金拒否｜高額出金は拒否される？対処法も解説

XMTrading（以下、XM）は、業界最高水準の高いレバレッジと豊富な取引ボーナスが特徴の人気海外FX業者です。初心者からプロのトレーダーまで、世界中の多くの投資家から高い支持を得ています。

しかしながら、「海外FX」という言葉を聞くと「危険なのではないか」「詐欺業者ではないか」「利益が出ても本当にお金が引き出せるのか」といった不安や懸念を感じる方も少なくないでしょう。（海外FXの出金拒否に関する詳細情報）

実際、インターネット検索でXMを調べると、関連キーワードとして「出金拒否」という言葉がよく表示されることからも、多くのユーザーがこの問題について不安を抱いていることが明らかです。

結論からいうと、XMでは理由のない悪質な出金拒否は発生していません。信頼性の高い正規の金融機関として、適切な手続きを踏んだ出金要求に対しては、確実に対応しています。

出金が拒否されるケースのほとんどは、利用者側のルール違反や不適切な取引行為、あるいは単純な手続きミスが原因となっています。決して業者側の悪意によるものではないのです。

本記事では、XMで出金拒否される具体的なケースとその理由、出金拒否を未然に防ぐための効果的な方法、そして万が一出金できない状況に陥った場合の適切な対処法について、詳しく解説していきます。

XMの基本情報や取引条件などをより詳しく知りたい方は「XMTrading（XM）の総合評判ガイド」をご覧ください。

XMで実際に出金拒否は発生しているのか？

XMを利用するうえで、出金拒否を心配される方は結構多いです。

確かに海外FX業界には、「利益を出しすぎた」や「スキャルピングをした」というような理由をつけて、わざと出金を渋るような悪質な業者も存在します。だからこそ、「もしかしてXMも…？」と疑ってしまう気持ちはよくわかります。

しかし、実際に長年XMを使い、多くのトレーダーさんの口コミや体験談を見てきましたが、XMが理由なく出金を拒否するなんてことは本当にありませんでした。むしろXMは、出金対応の早さや丁寧さに定評があり、私が自信をもって紹介できる業者のひとつです。

XMは世界的にも超有名な業者で、数百万人のトレーダーが実際に利用しています。もしXMが変な理由で出金を拒否したりしたら、すぐに悪評が広まって会社自体が大きなダメージを受けてしまいますよね。XMがわざわざそんなリスクを冒す理由は、まったくないでしょう。

さらにXMは、取引システムも透明で、公平な「NDD方式」を採用しています。簡単に言えば、お客さんが勝てば勝つほど、XMも取引量が増えて儲かる仕組みなので、トレーダーの利益を邪魔する理由自体がないということです。

実際にXMで出金がうまくいかないケースの多くは、利用者側が気づかないうちにルール違反をしていたり、単純な書類ミスだったりします。こういった具体的な出金トラブルのパターンについて、次の項目で詳しく解説していきます。

XMで出金拒否される可能性がある11のケースと詳細な解説

どのような状況や行動がXMでの出金拒否につながる可能性があるのか、具体的なケースとその詳細な理由について解説します。これらを理解することで、トラブルを未然に防ぐことができるでしょう。

ボーナス資金を直接出金しようとした場合

XMで提供される各種ボーナス（入金ボーナス、無料ボーナス、ロイヤリティボーナスなど）は、あくまでも取引の証拠金（担保）として利用するためのものであり、直接出金することはできません。これはXMに限らず、多くの海外FX業者に共通するルールです。

具体的な例で説明すると、例えば入金時に10万円のボーナスを受け取り、それを証拠金として利用して取引を行い、結果的に20万円の利益を出した場合：

・口座残高の内訳：元本10万円 + ボーナス10万円 + 取引利益20万円 = 合計40万円
・実際に出金可能な金額：元本10万円 + 取引利益20万円 = 30万円

このケースでは、ボーナス部分の10万円は出金することができません。ボーナスはあくまでも取引のレバレッジを高めるための「おまけ」として考え、実際の資金計画には含めないようにしましょう。

利用規約で禁止されている取引行為を行った場合

XMの利用規約では、公正な取引環境を維持するために、いくつかの取引行為が明確に禁止されています。主な禁止行為には以下のようなものがあります。

XMでは、もし規約違反が見つかった場合、軽いものであれば最初は警告メール程度で済むこともあります。ただし、明らかに意図的だったり、悪質だと判断されると、出金が止められたり口座が凍結されたり、場合によってはせっかくの利益が没収されることもあるので、注意が必要です。

特に注意が必要なのは複数口座間での両建て取引です。「リスクを抑えよう」と無意識にやってしまう方もいますが、XMでは明確に禁止されています。

具体的に言うと、「メインの口座でドル円を買って、別の口座（デモ口座も含む）で同じ通貨ペアを売る」というようなやり方です。一見リスクがないように思えても、XMでは規約違反になってしまうので、絶対にやらないようにしましょう。

XMと別のFX業者との間の価格差を狙った「アービトラージ取引（さや取り）」も禁止されています。これは簡単に言うと、一時的な価格差を利用して、ほぼノーリスクで利益を狙う手法なのですが、XMでは「不正行為」として厳しく取り締まられています。

ポジション保有中に証拠金維持率150%を下回る金額の出金を試みた場合

XMでは、ポジション（建玉）を持ったままでも出金できるので安心してください。ただし、出金したあとに「証拠金維持率」が150％を下回ってしまうような場合は、出金ができないルールになっています。

これはトレーダーの資金を守るための仕組みで、相場が急激に動いたときに、口座がマイナス残高になってしまうリスクを防ぐためです。

ちなみに、この「証拠金維持率」って少し難しい言葉ですが、簡単に言うと「持っているポジションを維持するために必要な資金に対して、実際に口座に残っている資金がどれくらい余裕があるのか」を示した数字です。

証拠金維持率の計算式は以下の通りです。

証拠金維持率 = (有効証拠金 ÷ 必要証拠金) × 100%

具体的な例で説明すると、有効証拠金が10万円、必要証拠金が5万円の状態（証拠金維持率は200%）で、3万円の出金を申請した場合、出金後の有効証拠金は7万円となります。この場合の証拠金維持率は140%（7万円÷5万円×100%）となり、最低基準の150%を下回るため、出金申請は拒否されます。

クレジットカード入金の返金処理が完了していない状態での出金

XMでクレジットカードやデビットカードを使って入金した場合、「入金したのと同じカードに、同じ金額まで返金（出金）しなければいけない」というルールがあります。

これはXMが勝手に決めたルールではなくて、世界的に定められたマネーロンダリング対策（資金洗浄防止）のための決まりごとになっています。

もう少し分かりやすく例で見てみましょう。

たとえばクレジットカードで10万円をXMに入金して、トレードで20万円まで増えたとします。この場合、出金の流れは以下のような流れになります。

1. まずは入金した10万円を「入金時と同じクレジットカード」に返金します。
2. カードへの返金が終わったら、残った利益の10万円は銀行送金などで出金できます。

もし、このルールを知らずに、いきなり全額（20万円）を銀行送金で出金しようとしてしまうと、「まずはカードへの返金が必要ですよ」という理由で出金が止められてしまいます。

これを知らない方も意外と多いので、XMでスムーズに出金を行うためにも、ぜひ覚えておいてください。

クレジットカードで入金した金額以上を同じカードへ出金しようとした場合

海外FXでは、クレジットカードやデビットカードに出金できる金額には「入金した金額まで」というルールがあります。これもXMだけではなく海外FX業界の共通ルールとなっています。

なぜそのような制限があるかというと、カード自体がもともと「ショッピング用に作られた決済手段」だからです。つまり、カード決済システムの仕組み上、支払ったお金を返すこと（返金）はできますが、利益などで入金した金額以上のお金を戻すという機能が最初から無いのです。

たとえばクレジットカードでXMに10万円入金して、トレードで30万円まで増やした場合…

• カードへの返金（出金）可能額：最大10万円（入金した金額まで）
• 残りの20万円（利益分）：銀行送金やその他の出金方法を使用する必要あり

仮に、30万円すべてをカードで返金しようとしても、システム上できない仕組みなので、「入金額を超えた分は他の方法で出金してください」となってしまいます。

クレジットカードへの返金処理が進行中で完了していない場合

XMからクレジットカードへ出金（返金）したとき、XM側の処理は通常すぐ終わりますが、実際にカードに返金されるまでは意外と時間がかかることがあります。

これはXMの問題ではなくて、カード会社側の処理に時間がかかっているためです。特にVisaやMastercardのような国際ブランドのカードでは、海外から返金が行われるため、日本国内での決済よりも時間がかかってしまうことがあります。

実際のところ、XM側の処理が完了しても、カード明細に「返金」として表示されるまでに、短くて2週間、長ければ2ヶ月ほどかかるケースもあります。XMのマイページで出金履歴を確認して「処理済み」になっているのに、カードにお金が入ってこない…ということもよくある話です。

この期間中に、「まだ入金されてないから、もう一度出金申請をしよう」と思っても、「前のカード返金処理が終わっていません」という理由でXM側から拒否されます。

もし、XMで「処理済み」と表示されているのに、なかなかカードへの返金が確認できない場合は、カード会社に直接問い合わせると、「今返金処理が進んでいるところですよ」といった状況を教えてくれることもあります。

時間はかかりますが、待っていればちゃんと返金されますので安心しましょう。

過去に一度も入金したことのない方法で出金を申請した場合

XMなど海外FX業者では、出金するときに「過去に一度も入金したことがない方法では出金できない」というルールがあります。

世界的に義務付けられているマネーロンダリング（資金洗浄）やテロ資金の流れを防ぐためのルール（AML/CFT規制）が理由で、不正なお金の動きを防ぐべく、入金と出金のお金の流れを明確にする必要があるためです。

例えば、bitwalletを使って今まで一度もXMに入金したことがないのに、「利益をbitwalletで出金したい！」と思っても、これは認められません。

なので、XMで利益を出金するときは「過去に入金で使ったことがある方法」を選ぶか、あるいは例外として認められている銀行送金を利用することになります。

実はこの銀行送金だけが特別扱いで、「過去に銀行送金で入金したことがなくても、自分名義の銀行口座であれば出金できる」という例外が認められているんです。なぜ銀行送金だけ特別なのかというと、銀行口座を作るときに厳しい本人確認が行われていて、安全性が高く、万が一トラブルがあっても追跡が可能だからですね。

XMで出金申請するときは、このルールを知っておけば迷わずスムーズに手続きできるので、ぜひ覚えておいてください。

必要な本人確認書類や住所確認書類を提出していない場合

XMでは、国際的な金融規制に準拠するため、全てのユーザーに対して身分証明書と現住所確認書類の提出を義務付けています。これらの書類が未提出または有効期限切れの状態では、出金申請が拒否されます。

これらの必要書類が未提出または有効期限切れの状態では、いかなる状況でも出金することができません。口座開設後は速やかに必要書類を提出し、定期的に更新することをお勧めします。

特に住所確認書類は発行から6ヶ月以内のものが必要とされており、定期的な更新が必要です。XMからは書類の有効期限が近づくとメールで通知が届きますが、通知を見逃して書類が期限切れになると、更新するまで出金できなくなるため注意が必要です。

書類をアップロードした後、通常は24時間以内に審査が完了しますが、混雑時や書類に不備がある場合は時間がかかることもあります。余裕をもって対応することをお勧めします。

銀行口座情報を誤って登録した場合

出金先として使用する銀行口座の情報は、一文字も間違えることなく正確に入力する必要があります。銀行名、支店名、口座番号、口座名義などの情報に少しでも誤りがあると、出金処理がキャンセルされる可能性があります。

特に注意が必要なのは、口座名義の入力です。XMでは、登録した本人名義と銀行口座名義が完全に一致している必要があります。日本の銀行口座の場合、カタカナ表記が一般的ですが、XMの登録名はアルファベット表記のため、適切に変換する必要があります。

例えば、XMに「TARO YAMADA」として登録している場合、銀行口座名義も「ヤマダ タロウ」ではなく「TARO YAMADA」と入力する必要があります。

銀行口座情報の誤りによって出金がキャンセルされた場合は、XMのマイページから出金口座情報を正確に修正し、改めて出金申請を行いましょう。一度キャンセルされた出金申請は自動的に再処理されないため、必ず再申請が必要です。

本人名義以外の銀行口座へ出金しようとした場合

XMを含む海外FX業者では、出金するときの銀行口座は「必ず自分（本人）の名義」でないとダメです。

よくあるのが、「家族や配偶者、友達の銀行口座に出金してもいいですか？」という質問ですが、これは残念ながら一切認められていません。

例えば、XMに「山田太郎」さんの名前で登録している場合、「山田花子」さん（奥さん）の銀行口座に出金申請をしても、「名義が違う」という理由で出金が拒否されてしまいます。たとえ家族でも、例外は一切認められないんです。

もし名前が違う口座に出金申請をしてしまった場合、XM側から追加で本人確認を求められることがあります。具体的には、「銀行の通帳と免許証などの身分証明書を手に持った状態で撮影した写真」を提出するよう言われることもあります。

「では自分名義の銀行口座を持っていない場合はどうしたらいいの？」という方もいると思いますが、この場合は新しく銀行口座を開設するか、もしくは自分名義で使える電子決済サービス（bitwalletなど）を利用する方法もおすすめです。

XM全体でシステム障害や一時的な出金遅延が発生している場合

XMでは、システム障害やメンテナンス作業、あるいは特定の時期における出金申請の集中などにより、一時的に全体的な出金処理遅延が発生することがあります。

このような全体的な遅延が発生している場合、通常よりも出金処理に時間がかかる可能性があります。これは個人の口座や取引内容に問題があるわけではなく、システム全体の一時的な状況によるものです。

例えば：通常であれば即日～1営業日で着金する国内銀行送金が、システム障害時には4～5営業日程度かかることもあります。特に年末年始やクリスマス休暇など、西洋の祝日シーズンには処理が遅れがちになる傾向があります。

このようなケースでは、XMの公式サイトやSNSアカウントで障害情報や遅延情報を確認しつつ、数日間様子を見るのが賢明です。経験上、システム障害による遅延でも、最終的に出金は正常に完了します。

なお、出金申請から1週間以上経過しても着金がない場合は、念のためXMのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。

XMで出金拒否を未然に防ぐための4つの効果的な対策

XMを利用する際に出金拒否トラブルを未然に防ぐための具体的な対策方法を紹介します。これらの対策を実践することで、スムーズな出金体験を実現できるでしょう。

XMの利用規約と禁止事項を正確に理解し厳守する

XMを安全に利用する上で最も重要なポイントは、利用規約を隅々まで理解し、特に禁止事項を厳格に守ることです。「知らなかった」という言い訳は通用しません。

規約違反が検出された場合、軽微な違反でも出金拒否の対象となり得ますし、悪質と判断されれば口座凍結や利益没収などの厳しいペナルティが科される可能性もあります。

特に注意すべき主な禁止事項は以下の通りです。

禁止事項の詳細については、「XMTradingの禁止事項完全ガイド」で具体例とともに詳しく解説していますので、ぜひ参照してください。

クレジットカードで入金した場合は早めに返金処理を完了させる

クレジットカードやデビットカードで入金した場合、マネーロンダリング対策規制により、同額までは必ず同じカードに返金する必要があります。この手続きを先延ばしにすると、後で出金トラブルの原因となる可能性があります。

例えば、複数回に分けてカード入金を行った場合、出金時にはそれぞれの入金に対応する返金処理を行う必要があり、管理が複雑になります。また、カード有効期限が切れると返金先がなくなり、追加の確認書類が必要になるケースもあります。

トラブルを防ぐためには、以下の対応をおすすめします。

これらの対策を実践することで、いつでも残りの利益を好きなタイミングで出金できる状態を維持できます。

入出金方法は銀行送金で統一する

XMでは複数の入出金方法を提供していますが、管理を簡素化し出金トラブルを防ぐためには、入出金は可能な限り銀行送金のみに統一することを強くおすすめします。

複数の入出金方法を併用すると、出金時の優先順位や返金処理が複雑になります。例えば、クレジットカード、bitwallet、銀行送金を組み合わせて入金した場合、出金時には「まずクレジットカードへの返金」→「次にbitwalletへの出金」→「最後に銀行送金」という順序で処理する必要があり、非常に煩雑です。

最初から銀行送金のみを利用していれば、入金額や取引結果に関係なく、いつでも全額を自由に出金できるというメリットがあります。返金処理の優先順位を気にする必要もなく、出金手続きがシンプルになります。

また、銀行送金でまとめて出金することで、複数回に分けて出金する場合と比較して手数料の総額も節約できます。XMの銀行送金手数料は一律で、出金額によって変わらないため、効率的です。

もし過去に異なる方法で入金していた場合は、まずそれらの入金方法への返金処理を完了させ、今後の入出金は銀行送金に統一することをお勧めします。

必要な本人確認書類と住所確認書類は速やかに提出・更新する

XMでは、国際的な金融規制に準拠するため、身分証明書と住所確認書類の提出が完了し、承認されるまで一切出金することができません。これは例外なく全てのユーザーに適用される厳格なルールです。

口座開設直後は、書類提出前でも入金や取引は可能ですが、利益が出て出金しようとした時に書類が未提出だと、提出・承認されるまで出金できないという状況に陥ります。

トラブルを避けるために、以下のポイントを意識しましょう。

書類をアップロードした後は、通常24時間以内に審査が完了しますが、混雑時や書類に不備がある場合は時間がかかることもあります。特に初回出金前や大きな金額の出金前には、余裕をもって書類の確認と更新を行うことをお勧めします。

XMで出金拒否された場合の具体的な解決策と対応方法

日本語カスタマーサポートに詳細を問い合わせる

もしXMで出金が拒否されたり、なかなか出金されないと感じたら、まずは日本語のカスタマーサポートに連絡してみるのが一番確実で早い方法です。

XMでは24時間365日、日本人スタッフが常に対応してくれているので、ライブチャットやメール、電話など自分に合った方法で気軽に問い合わせることができます。日本語で丁寧に相談できるので、英語が苦手な方でも安心です。

例えば、「銀行口座の名義に一文字違いがある」や「書類の提出忘れ」のような簡単なミスなら、サポートスタッフのアドバイスを受けながら、メールで必要な修正をするだけですぐに解決できることがほとんどです。

出金申請の状態を確認し、キャンセルされていないか確認する

出金ができていないと感じる前に、まずはXMのマイページにログインして出金申請の現在の状態を確認することが重要です。

マイページの「出金」セクションから「出金履歴」を確認すると、過去に申請した出金の処理状況が確認できます。

原因がはっきりわかる場合は、その原因を解決してから再度出金申請を行ってください。キャンセルされた出金申請は自動的に再処理されることはなく、必ず再申請が必要です。

なお、すでに「承認されました」と表示されているにもかかわらず着金がない場合は、銀行側の処理時間や通信事情による遅延の可能性があります。次のステップに進んでください。

出金方法に応じた標準的な処理時間を考慮し、数日間待つ

XMからの出金は、選択した出金方法によって着金までの標準的な処理時間が異なります。即時着金を期待して早急に出金拒否と判断するのではなく、各出金方法の標準的な処理時間を理解しておくことが重要です。

主な出金方法の標準的な処理時間の目安は以下の通りです。

特に銀行送金の場合、数百万円を超える高額出金は国際送金扱いとなり、国内送金よりも時間がかかる傾向があります。また、年末年始やクリスマス、ゴールデンウィークなどの祝日シーズンは、通常よりも処理が遅れがちになります。

クレジットカード返金は特に時間がかかりやすく、XM側での処理が完了していても、カード会社の処理によっては最大2ヶ月程度かかるケースもあります。

XM側でのステータスが「承認」となっている場合は、各出金方法の標準的な処理時間を考慮して、しばらく待ってみましょう。それでもなかなか着金がない場合は、カスタマーサポートに問い合わせると良いでしょう。

XMTradingの実際の出金スピードと信頼性の検証結果

当サイトADPLANの運営会社IH TECHNOLOGY LIMITEDでは、XMの実際の出金スピードと信頼性を客観的に評価するため、定期的な検証を実施しています。弊社編集部スタッフの個人口座を使用し、実際の環境での出金テストを月1回程度の頻度で行っています。

これまでの検証結果から得られた結論は、少額出金であれば通常即日～翌営業日中に着金し、比較的高額な出金でも最長で3営業日以内に処理が完了するという非常に高い信頼性です。実際に検証した中で最も時間がかかったケースでも、約340万円を出金した際の約3日16時間で着金が確認されました。

以下は、当サイトが実施した出金検証の具体的な結果の一部です：

これらの検証結果から、XMの出金システムは非常に安定しており、適切に手続きを行えば確実に出金できる信頼性の高い業者であることが確認されています。出金拒否の噂は、主に利用者側のルール違反や手続きミスに起因していると考えられます。

まとめ：XMで安心・確実に出金するために知っておくべきポイント

XMは世界有数の規模と実績を持つ海外FX業者であり、適切な手続きを踏んでいれば理不尽な理由での出金拒否は一切ありません。しかし、ルール違反や手続きの不備により出金できないケースが存在することも事実です。

本記事で解説した出金拒否の可能性があるケースや防止策を理解し、適切に対応することで、XMでの取引と出金を安心して行うことができるでしょう。

これらのポイントを守れば、XMで出金拒否や出金トラブルに遭遇する可能性は極めて低くなります。万が一問題が発生した場合でも、24時間365日対応の日本語サポートに相談することで、ほとんどのケースで迅速に解決できるでしょう。

XMは国際的な金融規制に従って運営されている信頼性の高いFX業者です。適切なルールを守って安全に取引を行い、高いレバレッジと豊富なボーナスを活用して効率的な資産運用を楽しみましょう。