株式会社アドプラン(以下「当社」)は、お客様および利用者の個人情報の適切な管理・保護を最も重要な責任と認識しています。当社が提供するサービスをご利用いただく際に取得する個人情報に関して、その取り扱い方針を以下に詳細に記載いたします。これにより、当社の個人情報保護に対する姿勢と具体的な取り組みを明確にご理解いただくことを目指しています。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報、または他の情報と照合することにより個人を識別できる情報を指します。これには、IDやクレジットカード情報、IPアドレス、Cookie情報なども含まれ、これらのデータは直接的または間接的に個人の識別につながる場合があります。
2. 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。お客様から直接ご提供いただく場合や、当社ウェブサイトを通じて自動的に収集される情報が含まれます。以下の情報を取得することがあります。
- 基本的な個人情報:お名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など
- 取引履歴情報:FXや仮想通貨取引に関する記録や契約情報
- 技術的情報:IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、アクセスログ、クッキー情報など
- 支払い情報:クレジットカード番号や銀行口座などの決済に関連する情報
- アンケートや調査に基づく情報:ユーザー満足度調査やマーケットリサーチにご協力いただいた際に収集される情報
3. 個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- サービスの提供:当社が提供するウェブメディアやFX関連ツール、その他金融関連サービスを円滑にご利用いただくために必要な情報
- サポートの提供:お問い合わせへの対応、契約内容の確認、トラブル発生時のサポートを行うため
- 契約や取引の履行:お客様との契約に基づく取引の履行、及び関連する情報提供
- マーケティング活動:キャンペーンや新商品の案内、サービスの改善に関するアンケート実施、その他マーケティング活動に関する情報提供
- セキュリティ対策:お客様のアカウントや個人情報を保護するため、不正アクセスの監視やシステムの保護措置
- 法令遵守:法律や規制に基づく義務を果たすため、必要な範囲で個人情報を使用します
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、原則としてお客様の同意なしに第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合にはお客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
- 法律に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成を推進するために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり、協力が必要な場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
- サービス提供に必要な業務を委託する場合(例:決済業務のための金融機関や、メール配信のためのサービスプロバイダー)
5. 業務委託先の管理
当社は、業務を委託する第三者(業務委託先)に対して、個人情報を適切に取り扱うよう契約を締結し、必要な監督を行います。業務委託先に提供される個人情報は、当社の指示に基づき、委託された業務の範囲内でのみ使用されます。
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、改ざん、漏洩、紛失、破壊などのリスクに対し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。このため、以下のような技術的および組織的な対策を実施しています。
- 技術的対策:SSLによる暗号化通信の実施、アクセスログの記録および監視、ファイアウォールによる外部からの攻撃対策
- 物理的対策:サーバーやシステムへのアクセス制限、従業員や委託先への入退室管理、機密書類の厳重管理
- 人的対策:従業員に対する個人情報保護に関する教育および研修の実施、個人情報の取扱規則の遵守
7. クッキー(Cookie)およびその他のトラッキング技術
当社ウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上やウェブサイトの使用状況分析のためにクッキー(Cookie)を使用する場合があります。クッキーにより収集された情報は、個人を特定するものではなく、サービスの向上に役立てられます。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が正しく作動しないことがあります。
8. 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除について
お客様は、当社に対して、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止を求める権利があります。これらの請求に対して、当社は合理的な範囲で迅速に対応いたします。請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、請求に応じる際には、本人確認を行う場合がございます。
9. 未成年者の個人情報について
未成年者の個人情報の保護についても、当社は特に留意しています。未成年者が当社のサービスを利用する際には、保護者の同意が必要です。保護者の同意を確認できない場合には、サービスのご利用をお断りする場合がございます。
10. プライバシーポリシーの改定について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、プライバシーポリシーを随時見直し、改定を行う場合があります。重要な変更がある場合は、当社のウェブサイト上にてお知らせいたします。改定後のプライバシーポリシーは、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を有します。
11. 個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情、その他のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社アドプラン
個人情報保護管理担当
住所:〒107-0062 東京都港区南青山2丁目2
お問い合わせ先:https://adplan7.co.jp/contact/